+7 863 260-50-66 +7 908 173-01-10

Уборка офисов

Уборка офиса каждый рабочий день

За вами закрепляются постоянные сотрудники, которые знают именно ваш офис
Регламент собираем индивидуально под ваш график
Работаем по контракту и приезжаем каждый рабочий день
Персональный менеджер ведёт именно ваш объект

Небольшой офис с невысокой проходимостью? Ежедневный визит нужен не всегда, присмотритесь к формату несколько раз в неделю с теми же закреплёнными сотрудниками.

Несколько раз в неделю →

17 лет

на рынке Ростова-на-Дону

54 пункта

в чек-листе контроля качества

4.8

рейтинг на Яндекс Картах

сотрудник в фирменной форме моет стеклянную дверь офиса ранним утром, до прихода коллектива компании-клиента

Что входит

Контракт вместо разовой заявки каждый раз

Сотрудники приезжают в согласованное время: до начала рабочего дня, вечером после ухода коллектива или в другое удобное окно, которое вы выберете сами. В ежедневный регламент обычно входят полы, поверхности и оргтехника, санузлы, кухонная зона, вынос мусора и стеклянные двери на входе. Точный список фиксируем под ваш офис на этапе заключения контракта: одного шаблона на всех клиентов у нас нет.

Контроль качества строится на том же чек-листе из 54 пунктов, что и на разовых заказах, плюс персональный менеджер, который отвечает конкретно за ваш объект. Сейчас на постоянном обслуживании у нас около 40 объектов, и этот контракт далеко не первый, который мы запускаем.

сотрудник моет пол в офисном коридоре ранним утром, столы сотрудников компании-клиента ещё пустые

Как это работает

Как запускаем постоянную уборку офиса

1. Заявка и консультация

Рассказываете про офис: площадь, число сотрудников, во сколько уходит последний человек.

2. Регламент и контракт

Фиксируем время визитов и состав работ под ваш офис, заключаем контракт.

3. Закреплённый сотрудник

Один и тот же человек приезжает каждый рабочий день по согласованному графику.

4. Контроль по чек-листу

Персональный менеджер отвечает за ваш объект и держит уборку под контролем.

С этой услугой часто заказывают

Расчёт под контракт

Укажите площадь и желаемый график, и менеджер соберёт регламент и назовёт стоимость обслуживания.

Отвечаем в течение нескольких минут

Персональный менеджер на весь срок контракта

Заявка ни к чему не обязывает

Вопросы

Что спрашивают про ежедневное обслуживание

Что конкретно входит в ежедневную уборку?

В стандартный регламент обычно входят полы во всех зонах, поверхности столов и техника снаружи, санузлы, кухонная зона, вынос мусора, стеклянные двери и перегородки. Что-то делается на каждом визите, например санузлы и кухня, а что-то реже, скажем влажная уборка окон изнутри или чистка кофемашины, если это не входит в её собственное обслуживание. Точный регламент под ваш офис фиксируем на этапе заключения контракта с учётом площади, числа сотрудников компании-клиента и графика её работы: где open-space, где переговорные, во сколько уходит последний человек. Дальше сотрудники клининга работают строго по этому списку, а не по общей схеме, одинаковой для всех объектов.

Один и тот же сотрудник приезжает каждый день?

Да, за объектом закрепляется постоянный сотрудник или небольшая команда, а не случайный человек на конкретную дату. В этом и разница между контрактом и разовой уборкой: на разовой генеральной важен результат один раз, а на постоянном обслуживании важно, чтобы человек знал именно ваш офис, расположение техники и особенности объекта. Со временем закреплённый сотрудник быстрее замечает, что изменилось с прошлого визита, и не тратит время на знакомство с объектом заново. Такая стабильность обычно видна в качестве уборки уже через несколько недель после начала контракта.

Что если закреплённый сотрудник заболел?

Подменяем подготовленным сотрудником, который знаком с регламентом объекта, а не первым свободным человеком без подготовки. Регламент уборки зафиксирован письменно при заключении контракта, поэтому замена ориентируется по тому же документу, а не по памяти постоянного сотрудника. Из-за одной больничной недели или отпуска контракт не прерывается, персональный менеджер заранее предупреждает о замене, если она планируется. На практике клиенты либо вовсе не замечают подмены, либо замечают только то, что человек новый, а не разницу в качестве уборки.

Можно поменять график после запуска контракта?

Можно, изменения обсуждаются с персональным менеджером, закреплённым за вашим объектом, без необходимости заново проходить весь процесс заключения контракта. Офисы часто меняют состав команды, расширяются, переезжают на другой этаж или объединяют несколько помещений, и регламент логично пересматривать вместе с такими переменами. Иногда причина проще: часть команды перешла на удалёнку, и прежний объём уборки стал избыточным, тогда можно скорректировать частоту визитов или их продолжительность. Изменения фиксируются письменно, как и первоначальный регламент, чтобы у обеих сторон было понятное описание того, что входит в обслуживание.

Как контролируется качество на регулярном обслуживании?

Контроль строится на том же чек-листе из 54 пунктов, что используется на разовых заказах, только применяется он не один раз, а на каждом визите. Персональный менеджер отвечает конкретно за ваш объект, а не ведёт десятки клиентов без разбора, поэтому обратная связь доходит быстро, а не тонет среди других заявок. Обычно достаточно одного сообщения менеджеру, и вопрос решается уже на следующем визите, без долгой переписки. Сейчас на постоянном обслуживании у нас около 40 объектов, и эта система контроля выстраивалась именно под задачи регулярного клининга.

чистая кухонная зона офиса в течение рабочего дня

Полезно знать

Ежедневный вынос мусора: не мелочь, особенно летом

В Ростове-на-Дону летом температура на кухне легко достигает уровня, когда забытые крошки и пищевые отходы в мусорном ведре за сутки успевают привлечь мошек или муравьёв, особенно если офис на первом этаже или соседствует со складскими помещениями. При ежедневном обслуживании кухонная зона и мусорные баки проверяются на каждом визите независимо от остального регламента, так что такая ситуация просто не успевает развиться.

Похожая логика с ковровыми покрытиями у входа: за один день по ним проходят десятки людей с улицы, и без ежедневной уборки грязь и пыль от подошв быстро расходится по офису дальше от входа. Закреплённые сотрудники нашей клининговой компании видят эту зону каждый день и убирают её раньше, чем грязь разойдётся по коридорам, а не когда это станет заметно всем в офисе.

Отзывы

Что говорят клиенты про ежедневную уборку офиса

Все отзывы →

★★★★★

Мы сотрудничаем с этой компанией по договору. Они предоставляют нам услуги ежедневной уборки офиса. Нашли нам хорошую уборщицу, которую неслышно, невидно, но чистоту она поддерживает хорошо!

★★★★★

Неоднократно пользовались их услугами в офисе. Стабильно, без сюрпризов. Что и требуется!

★★★★★

Рискнул и решил впервые заказать ежедневную уборку, а не пахать самому. Мне понравилось, помыли лучше чем я сам бы сделал. Буду пользоваться на постоянной основе.

★★★★★

Убирают у нас офис. Отличная компания, все всегда вовремя. Менеджер осуществляет контроль, следит за качеством.

★★★★★

Заказывали уборку офиса, и важно было, чтобы работа не мешала сотрудникам. Все сделали так аккуратно, что на следующее утро никто не заметил, что помещение убирали.

★★★★★

Регулярно заказываю уборку в данной компании. Гибкий график - всегда находят удобное для меня время. Уборка производится быстро, качественно, без нареканий. Приветливые и пунктуальные сотрудники.

Готовы обсудить контракт?

Оставьте заявку: соберём регламент под ваш офис и назовём стоимость обслуживания.