+7 863 260-50-66 +7 908 173-01-10

Для бизнеса

Клининговое обслуживание торговых центров в Ростове-на-Дону

Name: Азбука Клининга
Address: ул. Зорге, 39/1, Ростов-на-Дону, Ростовская область, RU
Telephone: +7 863 260-50-66
Price range: ₽₽
Rating: 4.8

Разовая генеральная уборка и постоянное обслуживание по контракту: один центр или целая сеть галерей
Работаем по графику ТЦ: ночью и в перерывах между сменами арендаторов
На контракте закреплённый персонал, на разовых работах - бригада
Чек-лист из 54 пунктов на каждом объекте, стандарт с 2008 года

Форматы уборки

17 лет

на рынке Ростова-на-Дону

пункта в чек-листе уборки

сотрудники моют пол в атриуме торгового центра рано утром, до открытия

Что убираем

Общие зоны и всё, что видит посетитель

За торговый зал арендатора отвечает сам магазин, а мы берём на себя общее пространство центра: галереи, атриумы, входные группы, эскалаторы и лифты, зоны фудкорта, общественные санузлы, паркинг и подземные переходы. На объектах с витражным остеклением и высокими атриумами привлекаем промышленных альпинистов.

Формат подбираем под сам центр: небольшому торговому комплексу хватает визитов несколько раз в неделю, крупному ТЦ с постоянным потоком посетителей нужно ежедневное присутствие персонала, а глубокую уборку пола и витражей выносим в отдельные генеральные работы.

Почему торговым центрам с нами проще

Персональный менеджер объекта вместо диспетчера на линии - человек, который знает именно ваш ТЦ

Свой инвентарь и профессиональная химия, без сторонних подрядчиков

Работаем по регламенту, а не «на глаз»: 54 пункта проверяем на каждом визите

При заказе генеральной уборки - антибактериальная и антивирусная обработка в подарок

Форматы уборки

Выберите, что нужно вашему ТЦ

Ежедневная уборка

Закреплённый персонал и регламент под ваш ТЦ.

Несколько раз в неделю

Для небольших и средних торговых центров.

Генеральная уборка

Глубокая разовая уборка бригадой: полы, витражи, вентиляция.

Перед открытием

Подготовка нового ТЦ или крыла к открытию для посетителей.

После ремонта

Снимаем строительную пыль после ремонта части ТЦ.

Мойка фасадов

Фасад и витражи ТЦ снаружи, включая высотные работы.

Химчистка для бизнеса

Мягкая мебель зон отдыха и кресла кинозалов в составе ТЦ.

Территория и паркинг

Прилегающая территория, парковка, разгрузочная зона.

общая галерея ТЦ, отполированный пол и чистые витрины арендаторов

Как это работает

От заявки до постоянного графика для вашего ТЦ

1. Заявка и консультация

Рассказываете про объект: площадь, тип, поток людей. Мы уточняем специфику.

2. Регламент и договор

Фиксируем в договоре график визитов, зоны ответственности и состав работ под ваш объект.

3. Закреплённые сотрудники

Одни и те же сотрудники приезжают по графику и знают расположение и особенности объекта.

4. Контроль и корректировка

Если потребности центра меняются, график и состав работ пересматриваем по допсоглашению.

С этой услугой часто заказывают

Расчёт стоимости

Оставьте заявку на уборку ТЦ

Расчёт под ваш объект

Расскажите про площадь и формат работы центра - приедет менеджер и посчитает стоимость.

Выезд на объект перед расчётом

Персональный менеджер объекта

Ни к чему не обязывает

Вопросы

Частые вопросы об уборке ТЦ

С торговыми центрами какого размера вы работаете?

От небольших торговых комплексов на несколько десятков арендаторов до крупных ТЦ с фудкортом и подземным паркингом. Чем крупнее объект, тем больше состав команды и разнообразнее график: где-то хватает нескольких визитов в неделю, где-то нужны сотрудники на объекте каждый день. Формат обслуживания под каждый объект считаем отдельно, без универсального пакета для всех центров. Итоговое решение появляется уже после выезда менеджера и оценки реальной нагрузки на объект.

Как выбрать между постоянным обслуживанием и разовой уборкой?

Если центр работает ежедневно и принимает поток посетителей, нужен закреплённый персонал на регулярной основе, который поддерживает чистоту в течение дня и после закрытия. Разовая генеральная уборка нужна дополнительно - для глубокой чистки, которую ежедневный формат не покрывает: полировка пола, мойка витражей, чистка вентиляции. Многие центры сочетают оба формата: закреплённых сотрудников на каждый день и генеральную уборку бригадой раз в квартал. Если непонятно, что подходит именно вашему объекту, решаем это при выезде менеджера, а не заочно.

Работаете ночью, чтобы не мешать посетителям?

Да, для тяжёлых работ вроде полировки полов, мойки витражей или чистки вентиляции обычно выходим в ночное технологическое окно после закрытия центра. Дневная дежурная уборка при этом идёт параллельно с работой центра и ночного графика не требует. Ночной формат чаще применяется для генеральной уборки и разовых работ, чем для повседневного регламента. Конкретное время работ всегда согласовываем с управляющей компанией, чтобы не пересекаться с обслуживанием других систем здания.

Что входит в уборку помимо торговых площадей?

Общие зоны, санузлы, эскалаторы и лифты, зона фудкорта, входные группы - весь периметр, которым пользуются посетители, а не только торговые площади арендаторов. Отдельно можно подключить мойку фасада и прилегающую территорию с паркингом, если центру нужно единое обслуживание снаружи и внутри. Состав зон фиксируем в регламенте на старте сотрудничества, чтобы не было расхождений в ожиданиях между уборкой и управляющей компанией. Список можно расширить позже, если появится такая необходимость.

Как быстро можно начать сотрудничество?

После заявки менеджер выезжает на объект, оценивает площадь и специфику, дальше согласовываем регламент и дату старта. Обычно между первым обращением и выездом на объект проходит немного времени, а дальше всё зависит от того, как быстро центр готов согласовать детали. Для регулярного обслуживания дополнительно формируем состав закреплённых сотрудников под конкретный график. Если нужна только разовая генеральная уборка, процесс короче: достаточно определить дату и объём работ.

полировка гранитного пола у входной группы ротором ночью

Полезно знать

Как устроена уборка торгового центра в Ростове-на-Дону

У торгового центра нет одной большой площади для уборки - есть десяток разных зон с разной скоростью загрязнения: галерея, входные группы, фудкорт, паркинг, санузлы, эскалаторы. Небольшому комплексу на пару десятков арендаторов обычно хватает нескольких визитов сотрудников в неделю, а крупному ТЦ с подземным паркингом и фудкортом уже нужен закреплённый персонал каждый день. Иначе к вечеру пятницы галерея выглядит совсем не так, как хочет видеть управляющая компания.

Отдельная задача - генеральная уборка и подготовка к открытию: полировка гранита у входа, мойка витражей, чистка вентиляционных решёток. Такую работу бригада обычно делает ночью или в технологическое окно между сменами арендаторов, без остановки торговли. С 2008 года на объекты выезжают и закреплённые сотрудники на контракт, и разовые бригады. Какой формат подойдёт конкретному центру, обычно понятно уже после выезда менеджера на объект, а не по телефону.

Вопрос обычно не в том, что убирать, а в том, сколько внимания требует каждая зона в конкретный день недели: будни отличаются от выходных, а сезон отпусков - от предновогодних недель.

Отзывы

Что говорят клиенты

Все отзывы →

★★★★★

Заказывали услугу мойки окон (2000 кв. м), выручили на «отлично»! В работе используют собственный инвентарь, работают качественно.

★★★★★

Заказывали уборку магазина после ремонта, приехали сотрудники со всем оборудованием, лестницами и разной химией. Работали с утра и почти до ночи, пока не навели полный порядок! Отмылся каждый закуток нашего обновлённого помещения.

★★★★★

Заказывали уборку офиса, и важно было, чтобы работа не мешала сотрудникам. Бригада приехала заранее, провела влажную уборку, почистила ковровое покрытие и помыла окна. Все сделали так аккуратно, что на следующее утро никто не заметил, что помещение убирали.

★★★★★

Хотим выразить благодарность клининговой компании за проведённую генеральную уборку в офисах компании. Сделали всё очень хорошо: вымыли окна до скрипа, отдраили кухню и санузлы, пропылесосили и помыли полы во всех уголках. После них офис сияет, как новый!

★★★★★

Компания оставила о себе хорошее впечатление. Была проделана большая работа по уборке помещений. Всё, начиная от взаимодействия с менеджером и заканчивая собственно уборкой, происходило в соответствии с договорённостями и точно в срок. Качеством уборки осталась довольна.