Сеть из нескольких городов? Один договор на клининг для всех точек
- Один договор на всю сеть - не по одному на каждый город
- Один менеджер, а не отдельные переговоры в каждом городе
- Собственные офисы в Ростове-на-Дону, Москве, Петербурге и ещё 4 городах
В каких городах мы обслуживаем сети
Основная база - Ростов-на-Дону, мы работаем здесь с 2008 года. Кроме неё у нас свои филиалы и офисы в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Волгограде, Воронеже и Ставрополе: в каждом из этих городов можно обратиться напрямую, не разыскивая местного подрядчика. Если точки сети раскиданы по нескольким из этих городов, итог простой: один договор и один менеджер вместо переговоров в каждом городе по отдельности.
Мы работаем здесь с 2008 года: самый большой штат и полный каталог услуг. Обслуживаем весь город и соседние населённые пункты.
Все услуги в Ростове →В Москве у нас свой офис и закреплённый персонал. Работаем по тому же договору и с тем же менеджером, что и в остальных городах - обращайтесь напрямую.
Обслуживание в Москве →Та же логика, что и в Москве: в Петербурге свой офис, свой штат и тот же договор. Обращайтесь напрямую, без местного подрядчика.
Обслуживание в Петербурге →Свой офис и штат, который работает по тому же чек-листу из 54 пунктов, что и в Ростове - от разовой генеральной уборки перед открытием точки до постоянного графика.
Обслуживание в Краснодаре →Свой филиал: ежедневное и еженедельное обслуживание офисов и торговых точек по тому же регламенту, что и в Ростове.
Обслуживание в Волгограде →Свой закреплённый персонал и та же отчётность, что и в остальных городах.
Обслуживание в Воронеже →Свой офис - замыкает наш контур присутствия на юге России вместе с Ростовом, Краснодаром, Волгоградом и Воронежем.
Обслуживание в Ставрополе →От заявки до общего отчёта по всей сети
Частые вопросы про сетевое обслуживание
Как оформляется единый договор на несколько городов?
Работаете ли в городах, где у вас пока нет офиса?
Как контролируется качество на точках, которые вы физически не видите каждый день?
Можно получать один общий счёт по всей сети?
Что если в одном городе одна точка, а в другом десять?
Как мы держим одинаковое качество на объектах в разных городах
Для сети главная сложность обычно не в самой уборке, а в том, чтобы объект в одном городе не отличался от объекта в другом: другая бригада, другой инвентарь, другое понимание «чисто». Мы решаем это одним чек-листом из 54 пунктов - он действует одинаково на каждой точке, независимо от города и от того, кто сегодня на смене. Бригада на месте отчитывается по тому же списку, что и везде, поэтому расхождения заметны сразу, а не через месяц по жалобе.
Второй момент - один менеджер и один договор на всю сеть. Вместо того чтобы согласовывать график, оплату и претензии с представителем в каждом городе отдельно, вы работаете с одним человеком, который видит все объекты сразу и сводит отчётность по ним в одном месте.
Расскажите о сети - подберём условия под неё
На шаге «Вид уборки» выберите «Клининг для бизнеса», а число точек и города назовите менеджеру по телефону. Заявки от сетей он ведёт отдельно от разовых заказов и готовит условия сразу под все филиалы.