Полное клининговое обслуживание бизнеса под ключ
- Берём на себя всю уборку объекта по одному договору: от поддерживающей до генеральной и мойки окон
- Закреплённый персонал работает на объекте постоянно и успевает узнать его особенности
- Собираем регламент и график под конкретное здание: учитываем площадь, специфику, нагрузку
- Сейчас на постоянном обслуживании порядка 40 объектов ежемесячно
Что входит в полное обслуживание
Кому подходит
Офисам, магазинам, торговым и бизнес-центрам, ресторанам, медцентрам. Любому объекту, где не хочется искать отдельного подрядчика под каждый вид работ и согласовывать генеральную уборку с мойкой окон отдельными заявками. Один менеджер и один счёт закрывают все услуги уборки сразу. Если вам нужна не уборщица на час, а постоянный порядок на объекте, это как раз такой формат. Регламент собираем под конкретный объект: сколько нужно сотрудников и какой график подойдёт, решаем по факту, а не берём усреднённые цифры.
От заявки до постоянного обслуживания
Офис и лобби бизнес-центра
На объектах с постоянным потоком посетителей в течение дня по графику идёт поддерживающая уборка ресепшена, переговорных и санузлов. С оговорённой периодичностью добавляется генеральная уборка и мойка окон - без отдельного звонка и согласования каждый раз заново.
Розничный магазин
Уборку торгового зала обычно ставим на время после закрытия, чтобы не мешать покупателям и продавцам. Закреплённый сотрудник знает расположение витрин и полок, а регламент фиксирует, что убирается ежедневно, а что по расписанию генеральной уборки.
Рассчитаем обслуживание объекта
Частые вопросы про полное обслуживание
Чем это отличается от обычной уборки офиса по заявке?
Можно подключить не всё сразу, а начать с малого?
Кто контролирует качество, если состав сотрудников меняется?
Подходит для объекта с несколькими зонами, например, склад и офис вместе?
Что если нужен разовый выезд, а не контракт?
Можно через вас найти уборщицу в офис на постоянной основе?
Что значит клининг «под ключ» для одного объекта
Полное клининговое обслуживание в Ростове-на-Дону означает, что все клининговые услуги для здания идут по одному договору, а не через три разных подрядчика по отдельности на дежурную уборку, генеральную и мойку окон. На объекте работает закреплённый персонал, который знает именно это здание: где протекает крыша после дождя, в каком санузле чаще заканчивается мыло, когда служба доставки грузит коридоры коробками.
Регламент и график собираем под конкретное здание, а не берём из готового шаблона на усреднённую площадь. Сейчас на таком постоянном обслуживании у нас порядка 40 объектов ежемесячно - от офисов до складов. Начинать можно не со всего сразу: часть компаний подключает полное обслуживание одной зоной, а расширяет объём уже после того, как увидит результат на практике.
Отчётность по объекту обычно ведёт тот же менеджер, который отвечает за регламент: не бывает так, что за качество работы отвечает один человек, а за график и состав команды - другой. Это удобно и заказчику, и нам: меньше передачи информации между звеньями, меньше потерянных деталей.
Можно найти уборщицу в штат и самим. Это работает, пока сотрудник на месте, но отпуск, больничный и контроль качества остаются на вас. По договору эти вопросы закрывает подрядчик, а уборка идёт по регламенту без пауз.