Объекты торговли · Краснодар
Уборка общих зон торгового центра в Краснодаре
- Работаем с пространством торгового центра вокруг магазинов: входные группы, галерея, эскалаторный узел, фудкорт и санузлы для гостей
- Контракт оформляет администрация центра или собственник здания напрямую, работаем с обеими сторонами
- Отдельным заказом: открытие объекта, ремонт одного крыла или объёмная промывка силами выездной команды
- На постоянной основе персонал закреплён за центром и выходит по заранее оговорённому графику
4.8
средняя оценка на Яндекс Картах
17 лет
компания работает в клининге
54 пункта в регламенте проверки
Фиксируем каждый этап смены письменно.
График под режим центра
Учитываем часы работы центра и пиковую нагрузку.
Расходники и техника свои
Работаем своим оборудованием, без субподрядчиков.
Закрываем замечания быстро
Устраняем их в течение суток.
Форматы
Выберите подходящий формат обслуживания
Нагрузка на проходные зоны
Самые нагруженные точки центра в порядке
Эскалаторы, фудкорт и центральные галереи видят больше людей за день, чем любая другая часть здания, отсюда и быстрый износ полов, стекла и мебели на фудкорте. График строим так, чтобы капитальная промывка приходилась на закрытые часы, а днём сотрудники просто следят за порядком между потоками гостей.
Кто за что отвечает: магазин, центр и подрядчик
Каждый магазин в торговом центре убирают его собственные сотрудники, эту площадь мы не трогаем. Наша работа начинается там, где кончается аренда: коридоры между торговыми точками, узел у эскалаторов, фудкорт, уборные для гостей и зона перед входом. Такое обслуживание обычно оформляет организация, которая управляет зданием, реже напрямую собственник площадей.
Объём работ зависит от самого объекта: небольшому комплексу хватает пары визитов в неделю, а объекту с заметным потоком гостей нужны люди на площадке ежедневно. Генеральную промывку стекла и пола в обоих случаях ведём отдельным выездом, за рамками текущего графика.
Что заказывают вместе с этой услугой
Расчёт
Подключим ваш торговый центр к обслуживанию
Частые вопросы
Частые вопросы про уборку ТЦ в Краснодаре
Какие зоны закрыты договором, кроме магазинов арендаторов?
В нашу зону ответственности входят пространства общего пользования: галереи и атриумы, фудкорт, эскалаторные и лифтовые узлы, санузлы для посетителей, входные зоны. Торговые залы самих магазинов убирают их собственные сотрудники. По отдельному запросу берём фасад здания и прилегающую парковку: летом в Краснодаре на стекле и асфальте особенно заметна пыль с открытых южных улиц.
Уборка идёт при посетителях или центр должен закрываться?
Центр продолжает работать в обычном режиме. Текущую уборку фудкорта, полов и санузлов распределяем на часы работы, подстраиваясь под поток покупателей, а объёмную промывку витражей и генеральные работы переносим на ночь или раннее утро, когда залы пусты.
Можно заказать только фудкорт или только входную группу?
Да, обсуждаем периметр отдельно, если у управляющей компании уже есть другие подрядчики на части здания. На практике один исполнитель на все общие зоны удобнее: единый стандарт и один менеджер вместо нескольких контактов.
Сколько займёт запуск после обращения?
Сначала созваниваемся и уточняем площадь и тип объекта, затем специалист выезжает на осмотр здания. По итогам фиксируем состав работ и дату запуска. Для контракта на постоянной основе отдельно собираем команду под объект, и это добавляет несколько дней к обычным срокам разового выезда.
Берёте в работу сеть торговых центров под одной управляющей компанией?
Да. Несколько центров одной управляющей компании можно свести под общий договор с одним ответственным на нашей стороне. Регламент, график визитов и состав бригады при этом утверждаем для каждого здания отдельно: площадь, планировка и загрузка у центров почти всегда разные.
Процесс
Этапы запуска обслуживания для вашего центра
1
Звонок и первые детали
Называете тип объекта и ориентировочную площадь, остальное уточняем по ходу разговора.
2
Условия на бумаге
Прописываем периметр задач, частоту визитов и зону ответственности под конкретное здание.
3
Знакомая бригада на объекте
Каждый раз выходит одна и та же бригада, и она быстро привыкает к планировке здания.
4
Изменения по ситуации
Если сезон или загрузка здания меняются, корректируем график отдельным соглашением к договору.
Отзывы
Отзывы клиентов о нашей работе
★★★★★
Заказали мытье большого числа окон, в том числе на балконах. Девочки все помыли тщательно, качественно, аккуратно и по делу. Результатом остались очень довольны.
★★★★★
Заказывали услугу мойки окон (2000 кв.м.) - выручили на «отлично»! На все вопросы ребята отвечают своевременно, в работе используют собственный инвентарь, работают качественно.
★★★★★
Профессионалы своего дела! Пунктуальные и вежливые, приехали на служебном транспорте, в рабочей одежде и со всем необходимым. Закончили чуть раньше, о чём заранее позвонили и сообщили. Качество работы отличное!
★★★★★
Очень хорошо очистили поверхности, пыль и зеркала. Сделали быстро, спасибо.
★★★★★
Вызвали, они пришли, навели порядок и исчезли. Никаких нареканий.
Готовы подключить ваш центр?
Заполните форму на сайте, и мы перезвоним, чтобы подобрать удобное время визита.