Обязательно ли иметь личный автомобиль?
Да. Весь день - это переезды между объектами, без машины маршрут не собрать. Расходы на личный автомобиль компания компенсирует, чтобы поездки по городу не били по карману сотрудника. Детали компенсации и то, как она считается, обсуждаем на собеседовании - разговор индивидуальный. Машина не обязана быть новой, важнее, чтобы она была исправной и выдерживала ежедневные поездки.
Сколько объектов в среднем на маршруте?
Зависит от того, сколько объектов у компании на данный момент и где они расположены: сейчас на постоянном обслуживании около 40 объектов, но не все сразу попадают в маршрут одного менеджера. Маршрут собирают так, чтобы визиты шли логично по географии, без лишних переездов через весь город и обратно. Количество объектов и их расположение могут меняться от недели к неделе - смотря что происходит на каждом из них. Точный список объектов на маршруте обсуждают уже после выхода на работу.
Какой график работы?
Будние дни. Рабочий день подстраивается под то, когда нужно проверять объекты и когда там удобнее застать сотрудников и заказчика. Где-то это утренний визит перед началом рабочего дня клиента, где-то вечерний, после того как основная уборка на объекте закончена. Конкретные часы и то, как выглядит типичный день, обсуждают на собеседовании - маршрут у каждого менеджера немного свой. К фиксированному офисному расписанию график не привязан, потому что большую часть дня вы проводите в разъездах.
Нужен ли опыт в клининге?
Необязательно именно клининговый - важнее опыт координации людей или объектов сразу в нескольких точках, например в логистике, рознице или сфере услуг. В специфику уборки и стандарты компании вводят на месте, для этого есть система обучения. Куда важнее самостоятельность: решения на объекте вы принимаете сами, не дожидаясь звонка в офис по каждому вопросу. Если есть опыт работы с людьми и умение гасить конфликтные ситуации на месте, остальное достраивается быстро.
Чем мобильный менеджер отличается от менеджера в офисе?
Мобильный менеджер весь день на маршруте: объекты, бригады и заказчики, с которыми вы общаетесь лично.
Менеджер отдела продаж работает в офисе и ведёт заявки за телефоном и компьютером. Каждый из них по сути менеджер клининга, только один работает «в поле», а другой в офисе. В Ростове-на-Дону открыты вакансии по обоим направлениям: выбирайте то, что ближе по формату работы.